Cómo conseguir ayuda

MEPIS Linux te ofrece un excelente soporte.

Los usuarios comerciales pueden contratar al desarrollador mediante www.mepis.com. MEPIS LLC ofrece una línea de productos Linux que puede ser usada para implantar servidores seguros o soluciones de escritorio. También ayuda a las empresas a modernizar procesos, simplificar infraestructuras, mejorar la competitividad y acelerar el desarrollo y asesora a las empresas tecnológicas a definir estrategias de mercado y a desarrollar productos sostenibles.

Los usuarios personales pueden recurrir al soporte de la comunidad, que desarrolla documentación, mantiene un Wiki y ayuda a resolver problemas en los foros de usuarios.

Orden de recursos a seguir para soporte individual

A continuación se muestra la secuencia de recursos de la comunidad recomendada para que sigan los usuarios cuando necesiten ayuda:

  1. Manual de usuario de MEPIS
    • Concebido para leerse desde el princio hasta el fin
    • Meticulosamente editado para su consistencia en el formato y en el estilo
    • Accesible mediante un menú en el panel lateral, Tabla de contenidos o usando la opción de búsqueda del navegador
    • Los contenidos proporcionan información actualizada acerca de temas comunes
    • Enlazado con gran cantidad de recursos externos para información mucho más detallada
  2. De Windows a MEPIS (www.mepis.org/docs/es/De_Windows_a_Mepis)
    • Concebido para leerse desde el princio hasta el fin para orientar a los usuarios de Windows en MEPIS Linux
    • Un único autor proporciona una aproximación consistente en estilo y contenidos
    • Accesible siguiendo una estructura por temas
    • Los contenidos cubren una amplia variedad de información general
    • Documento único dado su amplio enfoque, análisis detallado y ayuda práctica
  3. Wiki de MEPIS (www.mepis.org/docs/es/Portada)
    • Concebido para buscar información puntual sobre temas concretos
    • Muchos colaboradores aportan enfoques del estilo y contenido distintos
    • Accesible siguiendo una estructura de árbol desde la Portada, usando las opciones de búsqueda del Wiki o de la búsqueda personalizada de Google o explorando las categorías. Ofrece sindicación RSS
    • El contenido está sujeto a cambios y ofrece información específica, la comunidad se encarga de ponerlo al día
    • Suele ofrecer muchos más detalles, especialmente para temas menos comunes
  4. Página web de la comunidad (www.mepiscommunity.org/es)
    • Concebido como portal para los intereses y actividades de la comunidad
    • Estilo y contenido supervisado por un grupo de administradores
    • Accesible mediante el menú superior y mediante la búsqueda en el sitio. Ofrece sindicación RSS
    • Los contenidos incluyen información para principantes, proyectos de la comunidad (diseño gráfico, documentación, empaquetado, scripts, torrents, página web) y blogs
    • La mejor forma de seguir los nuevos desarrollos de todo tipo.
  5. Foro de MepisLovers(www.mepislovers.org, en inglés) o el foro para la comunidad hispanohablante Mepisimo (www.mepisimo.com)
    • Pensado para la discusión de intereses específicos
    • Accesible mediante la estructura del foro o mediante el motor de búsqueda. Ofrece sindicación RSS
    • Contenido normalmente muy específico, incluyendo opiniones y casos concretos
    • Ofrece la información más reciente y detallada sobre temas específicos
    • Fuente excepcional de ayuda para problemas o entornos poco comunes.

Ayuda gráfica

Dado que algunas personas encuentran más sencillo aprender con imágenes que con texto, miembros de la comunidad han desarrollado algunas guías visuales de gran utilidad para novatos:

  • Guías de MEPIS (www.mepisguides.com/)-- guías visuales paso a paso de temas que van desde usar Synaptic a configurar un inicio de sesión automático. Basadas en versiones anteriores de MEPIS pero todavía muy útiles. En inglés.
  • Introducción a Linux (alojado en YouTube, en inglés)-- un video demostrativo que usa MEPIS para guiar a los nuevos usuarios por los conceptos básicos de Linux. También basada en una versión anterior de MEPIS pero todavía muy útil. En inglés.

Atención

Linux en general y MEPIS en particular siguen siendo desarrolados, por lo que puede que mucha de la información encontrada en una búsqueda general por la web puede ser cuanto menos irrelevante, o incluso peor. Por este motivo, se insta a los principiantes a que busquen información de fuentes de MEPIS en la medida de lo posible y a que sean muy cuidadosos al seguir otras instrucciones.

Por último

No te preocupes de lo diferente que pueda parecer en un principio. Puedes aprender muchísimo con simplemente ir haciendo click y exporando cosas para ver cómo funcionan. Y si realmente estropeas algo, recueda que el LiveCD te permite reparar o reinstalar de forma sencilla, por lo que no es tan grave. Y si te atascas -- por favor, únete a los foros y pide ayuda. La comunidad es muy amigable y capaz de ayudar En MepisLovers y Mepisimo la única mala pregunta es la que no haces.

Ahh y por último -- bienvenido a MEPIS -- ¡estamos encantados de tenerte aquí!





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